Política de Privacidade e Cookies

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Djarvista, que opera a plataforma djarvista.com.

Entidade legal:

[Djarvista - forma jurídica/registo a preencher]

Morada:

[endereço a preencher]

Contacto para privacidade:

privacy@djarvista.com

Contacto geral:

info@djarvista.com

Recolhemos apenas os dados necessários para operar o mercado. Consoante a forma como usa a Djarvista, podemos tratar:

• ContaNome, email, tipo de conta (particular ou empresarial) e, opcionalmente, o nome da empresa.
• AnúnciosTítulo e descrição, preço, ilha e concelho, e as fotos que carrega (guardadas num bucket público, visíveis para todos).
• Contactos e pedidosNome, email, telefone e mensagem quando contacta um anúncio ou um profissional.
• Pedidos de arrendamento e mensagensOs pedidos de arrendamento e as mensagens trocadas entre inquilino e senhorio.
• FavoritosOs anúncios e itens que guarda.
• Verificação de identidadeUma imagem do documento de identificação ou passaporte e uma selfie, guardadas num bucket privado e analisadas por pessoal autorizado para atribuir um nível de confiança. São dados sensíveis - ver a secção 5.

• Operar e manter o mercado (imóveis, terrenos, serviços e profissionais). • Ligar as partes - por exemplo, colocar em contacto quem procura e quem anuncia. • Permitir a verificação e os níveis de confiança. • Garantir a segurança e prevenir fraude e abuso. • Melhorar o produto e a experiência de utilização.

O enquadramento aplicável é a legislação de proteção de dados de Cabo Verde (a confirmar). Consoante a situação, o tratamento pode basear-se em:

• Execução de um contrato ou diligências a seu pedido - para lhe prestar o serviço (conta, anúncios, pedidos). • Consentimento - por exemplo, para a verificação de identidade, que é voluntária. • Interesse legítimo - segurança da plataforma e prevenção de fraude. • Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.

As bases jurídicas exatas estão ainda a ser confirmadas.

Para aceder a níveis de confiança mais elevados, pode submeter voluntariamente uma imagem do documento de identificação ou passaporte e uma selfie. Por serem dados sensíveis, tratamo-los com cuidado acrescido:

• Finalidade limitada: os documentos servem apenas para confirmar a sua identidade e atribuir um nível de confiança. • Armazenamento privado: ficam num bucket privado, nunca públicos nem associados ao anúncio. • Acesso restrito: só pessoal autorizado da Djarvista lhes acede. • Controlo humano: a análise é feita por pessoas, nunca apenas por inteligência artificial. • Não partilhados: não são partilhados com outros utilizadores nem com terceiros. • Conservação mínima: são removidos quando deixam de ser necessários para o nível de confiança (prazo a definir).

A verificação é voluntária. Se não a fizer, mantém um nível de confiança inferior, mas pode continuar a usar a plataforma.

Não vendemos os seus dados pessoais.

Partilhamos dados apenas na medida necessária para prestar o serviço - por exemplo, a informação pública de um anúncio fica visível para todos, e uma mensagem que envia é entregue à contraparte. Para operar a plataforma, recorremos a fornecedores de infraestrutura (subcontratantes) que tratam dados por nossa conta e segundo as nossas instruções:

• SupabaseBase de dados e armazenamento de ficheiros - alojamento de dados de conta, anúncios, fotos e documentos de verificação.
• ResendEnvio de emails transacionais e de marca - por exemplo, confirmação de email e notificações.
• VercelAlojamento da aplicação e analítica agregada e respeitadora da privacidade.

Estes fornecedores podem processar dados fora de Cabo Verde, na sua própria infraestrutura.

Utilizamos apenas cookies essenciais, necessários para iniciar sessão e manter a sua sessão ativa (autenticação). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreio entre sites.

Para estatísticas de utilização usamos o Vercel Analytics, uma solução agregada e respeitadora da privacidade: não usa cookies de rastreio nem cria perfis publicitários.

Conservamos os seus dados enquanto a sua conta ou anúncio estiver ativo. Quando elimina a conta ou um anúncio, os dados associados são removidos ou anonimizados (pormenores a definir). Os documentos de verificação de identidade são conservados apenas o tempo necessário para estabelecer e manter o seu nível de confiança e depois removidos (prazo exato a definir).

• Acesso - saber que dados tratamos sobre si. • Retificação - corrigir dados incorretos ou desatualizados. • Eliminação - pedir a remoção dos seus dados. • Oposição - opor-se a determinado tratamento.

Para exercer estes direitos, escreva para privacy@djarvista.com. A autoridade de controlo competente deverá ser a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) de Cabo Verde (a confirmar).

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados:

• Controlo de acessos e autenticação com confirmação de email. • Separação entre armazenamento público (fotos de anúncios) e privado (documentos de verificação). • Transporte encriptado (HTTPS).

Nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de violação de dados que o afete, atuaremos de acordo com a lei aplicável.

Podemos atualizar esta política à medida que a plataforma evolui. Alterações substanciais serão assinaladas nesta página.

Última atualização: 21-07-2026